Mitarbeitergespräch

Unter dem Oberbegriff

“Der Unternehmer als Motivator und Konfliktmanager”

präsentieren wir Ihnen einen 2-teiligen Workshop unter der Leitung von Daniela Sarrazin. Im ersten Teil 2014 geht es dabei um das Mitarbeitergespräch. Die logische Fortsetzung erfährt dieser Komplex dann erst auf der Moseltagung 2015 auf die wir Ihnen hier auch schon einen kleinen Ausblick geben können. Die Module im Detail:

Modul 1, Moseltagung 2014: “Mitarbeitergespräch”
  • Vorbereitung auf Mitarbeitergespräche
  • Besser Gespräche führen-mit den passenden Gesprächstechniken
  • Wann sind Mitarbeitergespräche sinnvoll
  • Wertschätzung als Basis für erfolgreiche Gespräche
  • Loben, so das es als Lob beim Mitarbeiter ankommt
  • Übungen zur Fragetechnik
  • Unterschiedliche Arten des Zuhörens
  • Funktion des Feedbacks
  • Gesprächsaufbau und Gesprächsphasen
  • Prinzipien des kooperativen Verhandelns-Das Harvard Konzept
Das Mitarbeitergespräch bietet Gelegenheit, in Ruhe Arbeitsaufgaben und Arbeitsbedingungen zu besprechen und Ideen der Angestellten stärker in den Arbeitsablauf einzubinden. Es dient dazu, Probleme und Missverständnisse, die im Arbeitsalltag aufgetaucht sind, zu klären. Nicht zuletzt können die Zusammenarbeit mit Kollegen und das Führungsverhalten des Vorgesetzten thematisiert werden. Für die Vorbereitung und den Ablauf eines Mitarbeitergesprächs ist der Vorgesetzte verantwortlich. Unabdingbar ist ein gutes Konzept, dass beiden Beteiligten auch hinterher hilft, Vereinbarungen in die Praxis umzusetzen.
darauf baut Modul 2, Moseltagung 2015 auf: “Gewaltfreie Kommunikation in Konfliktgesprächen”
  • das eigene Konfliktverhalten-wie sprechen Sie Konflikte an
  • Kooperative Konfliktlösungen
  • Lösungen von Kommunikationsproblemen
  • Wirkung von Arbeit auf das Individuum (Hygienefaktoren, Motivatoren)
  • Bewusstheitsrad-Analyse der eigenen Wahrnehmung
  • Die neun Stufen der Konflikteskalation
  • Diagnose eines Konflikts
  • eigene Position im Konflikt kennen und formulieren
  • Worte lösen Gefühle aus